Procon faz live para orientar e tirar dúvidas
Transmissão ao vivo foi ao ar às 18h desta sexta-feira, 15, pelas redes sociais do Procon
A fim de celebrar o Dia do Consumidor, o Procon de São José do Rio Preto realizou nesta sexta-feira, 15, uma live com o objetivo de orientar e esclarecer dúvidas. A transmissão ao vivo foi ao ar pelas redes sociais da instituição, a partir das 18h.
Durante a “Live do Consumidor”, o diretor do Procon local, Jean Dornelas, apresentou dicas sobre consumo consciente e de boas práticas nas relações comerciais e de serviços. Também houve espaço para interação com os espectadores, que puderam fazer perguntas durante a transmissão.
“Falamos sobre a compra de viagens, tratamentos odontológicos e sobre a venda de pneus, que muitas vezes resultam em custos adicionais inesperados. Também abordamos determinações que não vêm sendo cumpridas, como a precificação clara no comércio de veículos, a disposição de cardápio físico e a prioridade no atendimento das pessoas de 80 anos ou mais, mesmo à frente de quem está na fila preferencial”, diz Dornelas.
Ações itinerantes
Em virtude do Dia do Consumidor, o Procon está lançando, ainda, uma série de atividades itinerantes, como ações de fiscalização.
“Serão três blitze que faremos, grandes operações para verificar se o direito do consumidor está sendo cumprido”, informa o diretor do Procon.
As atividades de fiscalização foram anunciadas, com mais detalhes, durante a Live do Consumidor.
Outra ação iniciada para celebrar a data é a circulação da Caravana do Procon, que está passando por feiras municipais.
“Teremos um cronograma até o início de abril, levando o Procon até o consumidor por meio da caravana. Ali o cidadão vai poder abrir a sua própria reclamação, receber orientações e levar de presente a cartilha do consumidor, um guia com as 50 principais dicas e dúvidas sobre esse tema, em uma linguagem bem simples”, complementa Dornelas.
Origem da data
O Dia do Consumidor é celebrado anualmente no dia 15 de março. Sua origem remete a um discurso proferido nesta data, em 1962, pelo então presidente dos Estados Unidos, John F. Kennedy, no qual ele destacou a importância dos direitos dos consumidores e enfatizou a necessidade de proteger seus interesses.
No Brasil, o Dia do Consumidor ficou mais conhecido a partir de 1990, quando foi criado o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Atualmente, a data tem ainda uma conotação comercial e geralmente é estendida para a Semana do Consumidor. Durante o período, é comum que empresas e profissionais realizem ofertas e promoções em produtos e serviços.
Serviço
Sede: o Procon Rio Preto fica na Rua Silva Jardim, 3604, bairro Santa Cruz. O atendimento vai de segunda a sexta-feira, das 9h as 16h, com distribuição de senhas até 15h30. Também é possível receber atendimento pelo WhatsApp.
Telefones: (17) 3235 6880/ 3233 -9527
WhatsApp: (17) 99627-0528
Instagram: procon_riopreto
Facebook: proconriopreto
Youtube: TV Procon e Você
Daniel Martins / SMCS – REDAÇÃO ENTRECIDADES